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【导语】杭州男孩遭22楼坠落金属阀砸中头部,上海一男子从14楼父母家高空抛物被公诉……高空抛物导致的悲剧每每都会引发社会强烈关注,它就像一颗危害公共安全的不定时炸弹,早已成为社会公害。【事件回溯】8月1日,上海一名男子(蒋某)将水果刀、手机、平板电脑等物从父母家的14层高楼窗口丢出。11月14日,上海市闵行区人民检察院回应,该男子因涉嫌以危险方法危害公共安全罪被该院起诉至闵行区人民法院。因高空抛物致人伤亡的事件不时见诸报端,引发舆论反思。11月13日上午,浙江东阳市“紫荆庄园”一名4岁儿童被22楼高空坠物砸中头部,男孩被砸中后倒地不动头部流血。14日,浙江省东阳市公安局“东阳公安”发布通报,事因施工人员违规致金属阀坠落,未做防护措施,属于违规操作,嫌疑人祖某已被警方依法刑事拘留,案件还在进一步审查中。男孩(欧阳某某)被及时送医并完成手术,目前仍在观察治疗中。11月14日,最高人民法院发布《关于依法妥善审理高空抛物、坠物案件的意见》规定,对于故意高空抛物的,根据具体情形按以危险方法危害公共安全罪、故意伤害罪或故意杀人罪论处,特定情形要从重处罚。【传播数据】高空抛物引舆论争议 信息量7万+“头顶上的危险”有的来自高空抛物,有的来自高空坠物。据新浪舆情通数据平台统计,11月13日至11月15日15时,“高空抛物”与“高空坠物”全网信息量达7.56万条,其中微博信息量为4.65万条。分析信...
发布时间: 2019 - 12 - 06
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随着移动互联网的迅速发展,人类已进入大数据时代。每天我们会不知不觉的接触无数或真或假的信息,使我们无法分辨信息的真与假,有时容易被舆论带偏。现在政府、机构及企业已开始重视舆情,深知负面舆情带来的危害是巨大的。但在如今大数据时代,信息量巨大、传播迅速,简单的操作已无法满足舆情在互联网上的爆发,那如何利用大数据实施舆情监测呢?一、如何运用大数据实施舆情监测?1、将大数据和日常舆情管理紧密结合起来,提高网络舆情整体掌控能力。要运用大数据突破传统舆情管理的狭窄视域,建立网络舆情大数据监测系统,实时采集网站、博客、微博、微信、论坛等各个网络平台数据,全面分析舆情传播动态。2、将大数据和舆论引导紧密结合起来,提高感染力和说服力。大数据时代的舆论引导,一方面要“循数而为”,通过分析网上数据,掌握网民意见倾向,了解网民的喜好和特点。另一方面要“用数据说话”。数据最有说服力,要在充分收集相关数据的基础上,通过图表等数据可视化技术,全面呈现事件的来龙去脉,让网民既了解事件真相,也了解事件背景和脉络,掌握网民情绪,带着网民观点去应对问题。3、将大数据和网上政务信息公开紧密结合起来,提升政府公信力。当前,美国政府已经建立统一的数据开放门户网站,并提供接口供社会各界开发应用程序来使用各部门数据,此举将政务公开从“信息层面”推进到“数据层面”,开辟了政府信息公开的新路径。我们要在保障数据安全的基础上,探索建立...
发布时间: 2019 - 09 - 18
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“人家来偷我的西瓜,我还要倒赔她300元钱,这事儿我觉得不太合理......”近日,河南淇县一瓜农哭诉“拽倒偷瓜贼后倒赔300元”。面对舆论的关注和质疑,8月4日,河南鹤壁警方最新通报“瓜农被偷,倒赔300元”一事处理情况,偷瓜者被拘留3日,涉事民警被停职。警情事小,反转不断,公众想不知道都难7月29日6时44分,淇县某村村民宋某(女)与其女儿耿某骑电动车路过庞某的西瓜地,宋某下地摘了八九个西瓜,价值二十余元。当她与女儿骑电动自行车离开时,庞某追赶中拉拽电动车把,致使三人同时摔倒。耿某双膝盖擦伤,电动车车把摔坏。经当地民警现场调解,庞某赔偿宋某300元钱。8月2日晚,河南鹤壁淇县公安局官方微博@平安淇县发通报(已删除)称,事件经媒体报道后重新核查,宋某主动退还之前赔偿的300元。淇县公安局的通报让越来越多的人参与到讨论中来,事件继续发酵。8月4日,@平安鹤壁再次通报称,宋某偷瓜已构成违反治安管理的盗窃行为,行政拘留三日。通报一出,全网相关信息量飙升,并达到峰值2.1万条。截至8月5日15时,全网相关信息量达4万条;微博话题#鹤壁偷瓜女子被行政拘留3天# 引发7908.1万次阅读和7485条讨论。(数据来源:新浪舆情通)“偷瓜热闹”,网友“吃瓜”更热闹,警方通报惹争议根据新浪舆情通大数据平台,截至8月5日15时,全网相关信息的敏感走势居高,敏感信息量始终高于非敏感信息量,差距不断拉大...
发布时间: 2019 - 08 - 08
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市面上的舆情监测软件有很多,选择用什么样的软件监测要从自己的需求出发,结合监测软件的优缺点进行选择!一般舆情监测有以下几个标准:1、数据监测的全面性;即系统所监测网站的类别及总量。舆情监测系统要覆盖所有的内容,现在大部分舆情监控系统都存在信息量庞大但片面的问题。通常情况下,大多数舆情监测系统不会做全网监测,先不说技术上的困难,仅在运营费用和投入上就是中小规模公司难以承受的。新浪舆情通拥有新浪全量官方数据接口,对全网数据进行舆情监测。2、监测数据的及时性;监测系统收集数据必须具有高效性,舆情的传播速度非常快,并且信息具有时效性,只有高效的舆情收集,才能避免问题向不可控方向发展,在挑选舆情系统要着重注意高效性。3、监测数据的准确性;数据精准性即系统收集数据的精准性,如果信息采集不够精准,只会让所有努力白费。对于内容的判断是一个关键技术,目前的监测系统还不能做到对内容信息的完全自动判断和处理,需要通过对人工智能计算的结果做大量的人工校验,优化深度学习的学习库。新浪舆情通舆情监测系统可以采用领先的自然语义分析技术,高效聚焦监测内容,自动检索,多维度深入,并自动统计分析。4、数据监测的可定制性;即舆情监测系统能否对特定方向进行监测和反馈。如果舆情监测系统提供全方位的监测服务,就需要有好的业务包容度,满足常规网络舆情监测的需求之外,还需要根据客户需求,定制专业的监测系统以满足客户的独有需求。综...
发布时间: 2019 - 07 - 29
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【导语】近日,一段“老人病危家属四次求救 医生却在拍集体照”的视频引发网友关注。此事发生在山西文水县人民医院,患病老人感觉不舒服,家属4次叫人来抢救,医护人员却忙着拍集体照,次日凌晨老人因抢救无效最终死亡。事后,医患双方已申请省医调委调查处理,涉事心内科主任已停职。23日,文水县人民政府办公室通报称,已成立包括纪委监委在内的相关部门组成的调查组介入调查,政府、医院与患者家属积极沟通,做好善后处置工作。此次医生拍照事件引起的舆论负面情绪颇大,公众在要求严惩医生的同时,也对医生的职业道德发出了质疑。【事件回溯】7月14日晚上9点多,山西省文水县的武先生将外婆送到县人民医院。老人因牙疼干呕,经过检查后,老人被送往了心内科的重症监护病房内进行治疗。期间患病老人感觉不舒服,家属4次叫人来抢救,医护人员却忙着拍集体照。家属认为老人因此错过最佳抢救时间,最终死亡。7月18日经山西广播电视台科教频道报道曝光,引起公众关注。 7月23日12时,山西省卫生健康委员会发出通告,对媒体曝光的山西省文水县人民医院“老人病危求救 医生却在拍照”一事深感震惊,对老人不幸离世深感痛心,已与吕梁市卫健委成立联合调查组赶赴文水县,对该事进行核实和督导。7月23日13时,山西省吕梁市文水县人民政府发布通报称,事件发生后,医患双方已申请省医调委调查处理,涉事心内科主任已停职,并成立由分管副县长牵头、包括纪委监委...
发布时间: 2019 - 07 - 26
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7月14日13时,肯德基官方微博发文,“Attention!全新川香燃辣撸串桶+香卤系列产品重磅登陆KFC宅急送,就!在!明!天!撸串啤酒手撕鸡,宵夜食堂肯德基。十城率先上市,小伙伴们,还不速来尝新!”对于这一举动,网友又有何反馈呢? 虽然,肯德基本土化一直很彻底——早在2002年它就推出了米饭快餐“寒稻香蘑饭”,之后又有油条、粥品甚至是粽子和月饼等,被大家戏称为开封菜,不过串串和热卤跟肯德基的画风更为迥异。消息一出,大部分消费者很吃惊。新浪舆情通全网信息监测显示,“不信”成为了“肯德基+串串”全网相关信息的高频词之一,在产品上市当天(7月15日),提及次数达到了6443次。新品对于快餐(以及许多消费品)来说一直很重要,主要是为了增加目标消费者的购买频率(或者客单价),有时是用于拉新。肯德基越来越重视这个策略:2019 年投资者日上,百胜中国提出肯德基品牌的发展目标是菜单创新、数字化和外卖。2019年年初,百胜中国在上海总部设立了一个创新中心,其主要任务是开发新菜单和新餐饮概念。实际来看,近2个月,肯德基比麦当劳推出的新品更多,频率也更快,概念也更大胆。然而,有些创新很难在一开始让消费者认可。新浪舆情通全网信息监测显示,微博上,除了肯德基官宣“串串”的那条,转发最多的是这一条:“新奥尔良好吃。骨肉相连好吃。田园脆鸡堡好吃。嫩牛五分好吃。甚至当年的香辣鸡腿堡都好吃。都可以找...
发布时间: 2019 - 07 - 23
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随着网络媒介的发展和用户规模不断扩大,互联网已是民意表达的主要空间。对于不同行业,面对互联网环境下的舆情形成、舆论倾向,做到及时发现、精准分析、有效控制对一般企业来说是一个重大考验。对于如此繁重复杂的工作,该从何手下进行舆情的分析与研判? 一、舆情特征分析 对舆情的前因后果、传播起源、网民情绪及舆论倾向等进行全网监测并做预判分析,是为了提高后续事件处置的专业性、针对性和前瞻性。根据舆情特征主要可分为定量分析与定性分析。 定量分析,是指对网络舆情信息进行量化处理,即根据信息的数量及频率来分析和把握网络舆情的影响大小和发展方向及趋势。就网络舆情信息的显著度和集中度,用发帖量、点击量、转载量、回帖量、评论量等指标来衡量。 定性分析,主要是对网络舆情的性质与走向的研判,从传播源头出发,确定舆情信息的类别、判断其是自发舆情还是人为制造的舆情、判断其是否能成为热点事件。 对于网络舆情信息,必须综合运用两种分析方法。定量分析为定性分析提供数据及证据,定性分析提供价值判断。 二、舆情研判 舆情研判-是建立在数据的基础上的,用传播学、心理学和社会学的方法,结合经验主义对舆情的下一步走向进行判断,从而决定如何面对舆情,如何构建新闻发布话语体系和发布方式的重要过程。研判的工作,本身是要把舆情进行提炼、分析和再现,从而决定如何进行有效的...
发布时间: 2019 - 07 - 11
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随着新兴媒体的发展,互联网舆情已经在社会发展中扮演着重要的角色,它已不仅仅局限于个别范围的使用和拓展,而是演变为全民互动型的参与和讨论,所以如何在众多信息中获取最全面的舆情数据,并用大数据把舆情数据以最快的速度和最灵活的方式展现出来,使舆情在可控的范围内实现最大的社会和商业价值,显得尤为重要。什么是舆情大数据中国网民数量庞大,重大的舆情事件的参与网民往往多达几千万,甚至上亿。无论是发帖回帖、转发或者点赞还是阅读、搜索,都构成了舆情大数据。尽管业界还未统一对于舆情大数据的定义,但综合来看,大数据通常具有以下几个要素,即海量(Volume)、快速(Velocity)、多样(Variety)和价值(Value),简单来说海量的网上信息难以掌控,大量相关性、偶发性因素使舆情更加复杂多变,传统的舆情监测研判手段和方法难以奏效,新的技术手段和方法要求更高,随着社交媒体的出现和迅速发展,普通大众扮演的角色也发生了变化,从信息的被动接受者变成了网络信息的缔造者与传播者。这就加快了信息的传播速度,加大了信息的不可控性。数据形式多样,结构化的数据只占很小部分,多数是半结构化和非结构化数据。如何使用大数据进行舆情监测社交媒体出现之前,一个单位的舆情管理者一般是一个一人或几人的团队组成,较少的的渠道和信息使得监测工作量较少,人少的团队完全可以满足需求。但是在这个信息爆炸的时代,只靠人工手动做舆情监控就显得...
发布时间: 2019 - 07 - 10
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随着信息技术的不断发展和互联网新媒体的崛起,信息传播的速度得到了极大提升,伴随而来的信息风暴正时刻改变我们的生活、工作和思维方式。面对新的网络传播环境,舆情管理工作面临来自各方面的挑战。舆情管理得当,有助于企业的快速发展,反之则给企业带来负面影响,声誉受损甚至造成重大经济损失。加强舆情管理已成为企业势在必行的一项重要工作。一、当前企业面临的舆情环境1内忧外患当下许多大中型企业都处在改革发展、转型升级的关键时期,也正是内外部舆情高发期。内部员工对深化改革、经营管理、安全生产、廉政建设、福利分配等都有不同的意见和看法,有的甚至对企业重大决策存在误解误读;社会公众和各类媒体对于企业的社会形象以及经营活动中暴露出来的产品质量、售后服务等问题存在不同程度的评价和舆论倾向。这些评价和舆论倾向,长期不断聚积,极易引发负面舆情。一旦爆发,后果可能会难以预计和控制。2放大效应互联网传播的便捷性和放大效应增大了舆情危机爆发的可能性。在过去舆论传播相对较慢、渠道较少的情况下,企业出现的部分舆情往往被掩盖或被其他各种信息所稀释,不容易形成大规模的舆情危机。但如今互联网新媒体时代,即使一些微不足道的资讯也可能被快速传播且在网络上被放大,发酵成舆情危机。3非理性化网络媒体传播具有一定程度的非理性化,使负面舆情更易传播。网络传播具有匿名性的特点,传播的参与者可能带有情绪化,甚至把互联网当做发泄情绪的场所。正面舆...
发布时间: 2019 - 06 - 25
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如今,很多政府部门和企业都晓得舆情监测到危机的应对的黄金法则,却疏忽快速回应固然重要,但切忌为抢时间而自觉回应。舆情监测的服务和质量有保障应该疾速理清事情的原因在哪里、引爆点在哪里、主要言论场在哪里,下面介绍一下舆情监测应该注意哪些事情?1、注意控制应对妥善回应处置在进行回应时应遵照一些根本准绳,无论是遭遇事故型、不测型还是误解型危机都应以平和、诚恳的态度进行回应,有错认错、提出整改计划,无错就认...
2019 - 08 - 16
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舆情监测借助诸如微热点等社会化大数据剖析工具,可十分直观地进行评价。提供服务好的舆情监测一方面对负面信息占比进行统计非常方便,这是比拟常见、也比拟简单的区分办法,如负面信息占比呈明显降落趋向则阐明回应起到一定的作用。下面介绍一下网络舆情监测的途径有哪些?一、运用搜索入口作为捷径做舆情监测常常是有主题、有定向的去做,所以很容易就能够找到监测对象相关的关键字,然后应用这些关键字去各类搜索入口爬取数据,...
2019 - 08 - 16
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舆情监测到现如今的网络言论的草根化、多元化、多极化和匿名化的交错作用,使网络言论愈加具有不肯定性、易迸发性和偏激性。提供服务好的舆情监测到舆论开始出现危机的时候能在相应的时间之中做出相应的处理时非常重要的,下面介绍一下如何应对舆情监测过程中出现的危机?1、做好互联网舆情剖析预警政府能够经过像应用像舆情监测系统这样的软件,搜集不同网络言论声音。由于网上匿名传播的特性使网络言论愈加可以反映社会中的矛盾...
2019 - 08 - 16
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